你手機是用哪一家酒店上班電信公司？根據NCC（國家通訊傳播委員會）最新一季行動電話酒店上班申訴案統計，台灣大哥大再度蟬聯民眾申訴第一名，連續5季登上電信業 服務酒店上班最不滿榜首，尤其酒店上班被消費者抱怨的「通訊連線品質」更是一直未見改善。民眾甚至在酒店上班臉書上成立「抗議台哥大3G爛訊號」粉絲團，高喊「還我吃到飽」。
用戶嗆永遠吃不飽
NCC從去年第一季開始酒店上班發布行動電話申訴案統計，今年首季民眾申訴酒店上班的行動電話消費爭議案件共1663件，其中，以台灣大哥酒店上班大最高，占比27.96％，其次為遠傳電信23.33％，第三為中華電信20.81％。
「通訊連線品質」是各家業者酒店上班最常遭申訴類別中最多的一項，台灣大首季酒店上班也以181件位居冠。
對台哥大通酒店上班訊品質不滿的用戶，已集結在酒店上班臉書成立「抗議台灣大哥大3G爛訊號」粉絲團，向台哥酒店上班大抗議「還我吃到飽，一點都吃不飽」，一名由別家酒店上班業者攜碼（NP）到台哥大的台北用戶簡小姐，還直接以「超級爛」形容其上網速度，後悔地說「轉到台灣大哥大是我一生最爛的決定。」
解約賠7成酒店上班太騙了
更有多名在高雄的用戶酒店上班不約而同對於明明連線酒店上班訊號顯示正常，但卻慢到誇張的龜速酒店上班甚至斷線的離譜狀況，無奈地說「繳錢吃到飽是繳心酸的。」
另一位在台北補教界上班酒店上班的張小姐直言，用了快2年，「網路吃到飽永遠吃不飽！」打去客服反映也只酒店上班得到短期內無法改善的回答，但解約又酒店上班要賠7成違約金，氣得她大喊台哥大「根本太騙了吧！」
續約客服爭酒店上班議也多
除通訊品質外，「申裝╱異動╱續約」及「客服」是台灣大被申訴的消費爭議二、三名，另在「違約金」項目，台哥大與遠傳同居業界中被申訴最多業者。
一名原打算在去年10月向台哥大申辦解約的用戶曾同學，在綁約到期日前3天想提早解約，卻被告知要沒收1800元違約金，平均1天高達600元，竟比一個月的月租費還高。
曾同學無奈的說，如果他辦的是續約而非解約，客服和門市人員不僅不會為難他，還會向他推銷一堆搭配新手機的優惠方案。
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